La compra de la tienda en línea: trampas

comprar tienda online Muchos residentes de las grandes ciudades durante mucho tiempo y cómodamente realizar compras a través de tiendas en línea. Las ventajas de una gran variedad de formas de trata como: sentado en una confortable casa de la silla, en cualquier momento para deambulan por las extensiones de la red global y para elegir la compra deseada, tratando de salvar. Sin embargo, las desventajas de este tipo de servicio tienen demasiado. Conocer las "trampas" de comercio electrónico, usted puede ahorrar no sólo tiempo, sino también sus nervios y dinero.

La elección de los bienes

Elegir el producto adecuado en la tienda en línea - la mitad de éxito empresarial. ¿Qué buscar? Como regla general, "contadores" de estos puntos de venta, cada imagen está compuesta de una descripción detallada: características, composición de materias primas, componentes, el color, el tamaño y el crecimiento del precio y el envío coste al por menor. Al seleccionar un producto que tiene que tener mucho cuidado, porque un elemento no contabilizada puede borrar toda la alegría de comprar cosas nuevas.

Cada tienda virtual en línea vendedor es fácil encontrar una inscripción como: "El vendedor no será responsable en caso de una mala elección del comprador o modificar las características de los productos." Para evitar este "Gotcha" para ser adherido a una elección competente de los bienes, con cuidado de examinar todas sus propiedades de consumo. Si los datos sobre el producto seleccionado no es suficiente, puede escribir a su distribuidor para su aclaración.

Vale la pena prestar atención al hecho de que los precios de los mismos productos varían considerablemente en las diferentes tiendas online, incluso la misma ciudad. Por lo tanto, primero debe hacer el seguimiento de las mercancías y los precios en diferentes tiendas, la elección de la más óptima.

Pedido

Otro peligro acecha en las profundidades del comercio electrónico: mal su compra. La mayoría de las tiendas virtuales rusos en Moscú y San Petersburgo, las regiones no son todos ellos son enviados a la opción seleccionada. La primera regla cuando usted hace un producto: la búsqueda atenta de la ciudad y el costo de la tarifa de la entrega. A menudo, los costos de transporte superan el precio del producto seleccionado.

Al realizar una compra es necesario rellenar con precisión en la información de dirección, o no hay llamadas, no hay entrega no puede esperar.

La realidad virtual: sin sabor, sin olor

Otra desventaja significativa en ninguno de los productos virtuales - que no se puede tocar, oler, sentir, saborear, pasar a través de todos sus sentidos. Prácticas comerciales Mundial utiliza con éxito una "trampa" para los compradores: se les da la oportunidad de ser dueño de una cosa elegido a su adquisición. Test drive en los coches, probándose ropa y zapatos, distribución de muestras gratuitas - todas estas piezas de marketing para ayudar a llegar a conocer el producto antes de comprarlo. El Internet no trató y se siente, es una gran desventaja.

Los expertos aconsejan para encontrar estos artículos en los medios locales y registrar las cosas exactas que usted tuvo gusto el artículo, sólo entonces buscar su contraparte en Internet. No siempre es posible, sin embargo, para tratar de evitar esto "te pillé" a ser: cualquier cosa puede suceder.

El pago de los bienes

Estafas en línea como en la vida real, un montón, porque lo mejor es elegir el método de pago a la entrega y / o dinero en efectivo para el servicio de mensajería. Escollo en este caso es que el correo nunca había rendirse. Debido a que usted necesita para preparar la cantidad necesaria en consideración. Aunque, en rigor, el comprador en la tienda nunca había pensado en la cuestión - la entrega a él, el vendedor está obligado a dar en su totalidad.

Cuando prepago que más a menudo se practica almacena entregas de la capital a las regiones, debe examinar cuidadosamente las prácticas comerciales vendedor en línea, su historia en el mercado de ventas, lee comentarios de clientes. Aunque en este caso no hay garantía de que el comprador no se reunirá otra tramposo.

Sorpresas desagradables

Muy a menudo no coincide con el tiempo de entrega especificado de antemano, lo que resulta en que el comprador en cólera y se asocia con suspense. Para evitar esta "te pillé" es difícil, debido a los atascos de tráfico, la lentitud del personal y de Rusia "tal vez, probablemente, pero de alguna manera" a menudo hacen que el cliente una situación de rehenes. A esto hay que estar preparados, sin planificar el día de la entrega de las reuniones y no hay casos graves.

Las dificultades para hacer una reclamación pueden surgir desde los primeros minutos de diálogo. El formato de la tienda no asume ninguna visual o cualquier otro contacto con el vendedor. La única persona que el cliente ve - un mensajero, que tienen otras tareas y responsabilidades. La única salida - para hacer una declaración a la reclamación competente, si es necesario, a la dirección del vendedor, sea paciente y espere una respuesta.

Compruebe el aspecto y los componentes cuando el mensajero - la única manera de determinar la selección y compra adecuada. Muy a menudo, el mensajero no tiene las capacidades de verificación técnica de equipos complejos y ser capaz de llevar a profesional y competente a cabo la conexión y prueba.

¿Qué dice la ley?

Comprar en Internet - una forma de venta a distancia. Artículo 26.1 de la Ley de RF "Sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores afirma que el vendedor debe proporcionar al consumidor información sobre las principales características de consumo de los productos: el lugar de fabricación, la dirección (ubicación) del vendedor, la razón social completa del vendedor (fabricante), el de precios y condiciones de compra mercancías; la entrega a tiempo, la vida útil, la vida útil y período de garantía, el procedimiento para el pago de la mercancía. Especificación de un período de tiempo durante el cual una propuesta de celebración de un contrato.

El consumidor tiene el derecho a rechazar la mercancía en cualquier momento antes de su transmisión. Después de la compra - por siete días, pero por su cuenta para reembolsar los gastos de envío. Si el consumidor no se le informó de vicios ocultos, la situación de la fábrica de los bienes por escrito en el momento de entrega de mensajería, que tiene derecho a rechazar los bienes dentro de los tres meses desde la fecha de entrega de las mercancías. Devuelve posible si se salvó de presentación y consumo propiedades del documento, lo que confirma el hecho y las condiciones de compra. Debido a que todos los cheques, pasaportes y certificados deben ser almacenados dentro de ese período.

La compra de la tienda en línea - una forma moderna conveniente para adquirir los bienes y servicios. Sin embargo, sin un piloto experto, atravesando correctamente las "trampas", puede perder un barco llamado "dinero", "nervios" y "Tiempo".

Jeanne Pyatirikova